Propósito não cai do céu: como definir o propósito do seu negócio
No mundo dos negócios, independente do tamanho da sua empresa, ter um propósito claro e bem definido é essencial para se destacar e conquistar a lealdade dos clientes.
O propósito é a razão de ser da empresa, aquilo que motiva suas ações e orienta suas estratégias. No entanto, definir esse propósito não é uma tarefa fácil – ele não cai do céu.
É aqui que entra o branding, o processo de construção e gestão da marca, que ajuda a empresa a descobrir e comunicar seu propósito de forma autêntica e envolvente.
Continue lendo para descobrir como colocar no papel o propósito do seu negócio.
Por que o propósito é importante?
O propósito de uma empresa vai além do lucro. Ele é o coração da marca, o que inspira e conecta emocionalmente com os clientes. Um propósito bem definido:
- Diferencia a marca no mercado: Em um cenário competitivo, o propósito é o que torna a marca única e memorável.
- Cria conexão emocional: Clientes tendem a ser mais leais a marcas que compartilham dos mesmos valores e objetivos.
- Guia as decisões estratégicas: Um propósito claro orienta todas as decisões de negócios, garantindo coerência e foco.
- Motiva a equipe: Funcionários que entendem e acreditam no propósito da empresa são mais engajados e produtivos.
essência de marca – a identidade da sua marca
Metodologias comprovadas para definir o propósito do seu negócio
Definir o propósito do seu negócio requer uma análise profunda e uma abordagem estruturada. Aqui estão algumas metodologias comprovadas que podem te ajudar:
Sendo assim, quando se deseja construir uma comunicação com alma e com significado se faz necessário entender quem é a sua marca, já que a escolha desses elementos consegue influenciar na maneira que sua marca será percebida.
1. Design Thinking
O Design Thinking é uma abordagem centrada no ser humano, ideal para descobrir o propósito de uma empresa. Envolve etapas como empatia, definição, ideação, prototipagem e testes. Ao entender profundamente as necessidades e desejos dos clientes, é possível identificar um propósito que ressoe com eles.
- Empatia: Entenda quem são seus clientes e o que realmente importa para eles.
- Definição: Identifique problemas ou necessidades específicas que sua empresa pode resolver.
- Ideação: Geração de ideias criativas que alinhem os valores da empresa com as necessidades dos clientes.
- Prototipagem e Testes: Desenvolva e refine conceitos até encontrar um propósito claro e impactante.
2. Golden Circle de Simon Sinek
Simon Sinek propôs o conceito de “Golden Circle” em seu livro “Start with Why”. Segundo ele, empresas bem-sucedidas começam pelo “Por quê” (Why) antes de passar para o “Como” (How) e “O que” (What). O “Por quê” é o propósito da empresa, sua razão de existir.
- Por quê: Qual é o propósito, a causa ou a crença que motiva a empresa?
- Como: Quais são os processos específicos que tornam a empresa única?
- O que: O que a empresa oferece em termos de produtos ou serviços?
framework Simon Sinek: comece pelo por quê
3. Princípios do Branding
Os princípios do branding também são fundamentais na definição do propósito. Através de uma análise detalhada, o branding ajuda a empresa a descobrir e comunicar seu propósito de maneira autêntica.
- Identidade de Marca: Defina claramente quem é a sua empresa, seus valores e missão.
- Pesquisa de Mercado: Entenda as necessidades e desejos do seu público-alvo.
- Narrativa de Marca: Crie uma história envolvente que comunica o propósito da empresa.
- Posicionamento: Garanta que o propósito esteja alinhado com a forma como a marca se posiciona no mercado.
Exercícios práticos para definir o propósito da sua marca
Agora, vamos trazer exercícios práticos para ajudar você a definir o propósito da sua marca. A seguir, apresentamos três exercícios que você pode fazer:
1. Exercício do Mapa de Empatia
Este exercício ajuda a entender melhor quem são seus clientes e o que realmente importa para eles.
- Passo 1: Desenhe um círculo no centro de uma folha de papel e escreva “Cliente” dentro dele.
- Passo 2: Ao redor do círculo, desenhe outros quatro círculos e rotule-os como “Pensa e Sente”, “Vê”, “Ouve”, “Fala e Faz”.
- Passo 3: Preencha cada círculo com informações sobre o que seu cliente pensa e sente, vê no ambiente ao seu redor, ouve de outras pessoas e fala e faz em seu cotidiano.
- Passo 4: Use essas informações para identificar as principais necessidades e desejos dos seus clientes, e pense em como sua empresa pode atendê-los de forma única e significativa.
2. Exercício do Golden Circle
Este exercício ajuda a definir o “Por quê”, “Como” e “O quê” da sua empresa.
- Passo 1: Escreva três colunas em uma folha de papel, intituladas “Por quê”, “Como” e “O quê”.
- Passo 2: Na coluna “Por quê”, escreva a razão de existir da sua empresa, seu propósito fundamental.
- Passo 3: Na coluna “Como”, descreva os processos únicos ou a abordagem que sua empresa utiliza para realizar seu propósito.
- Passo 4: Na coluna “O quê”, liste os produtos ou serviços que sua empresa oferece.
- Passo 5: Revise e ajuste as respostas para garantir que elas estejam alinhadas e representem a essência da sua marca.
3. Exercício dos 5 Porquês
Este exercício ajuda a descobrir a verdadeira motivação por trás do que sua empresa faz.
- Passo 1: Escreva uma declaração sobre o que sua empresa faz.
- Passo 2: Pergunte “Por quê?” essa declaração é verdadeira ou importante.
- Passo 3: Escreva a resposta e pergunte “Por quê?” novamente.
- Passo 4: Repita o processo de perguntar “Por quê?” cinco vezes, ou até chegar a uma resposta fundamental que revele o propósito subjacente da sua empresa.
2o pilar fundamental do branding: posicionamento de marca
Exemplo prático: para te ajudar a definir seu propósito de marca
Vamos considerar um exemplo para te orientar melhor quando for preencher esses exercícios, beleza?
Mapa de Empatia:
- Pensa e Sente: Os clientes se preocupam com a saúde e o bem-estar, buscam produtos que sejam naturais e sustentáveis.
- Vê: Eles veem muitas opções no mercado, mas poucas que realmente se destacam pela qualidade e compromisso com a sustentabilidade.
- Ouve: Eles ouvem amigos e influenciadores falarem sobre os benefícios dos produtos naturais.
- Fala e Faz: Eles falam sobre a importância de cuidar do meio ambiente e fazem compras conscientes.
Golden Circle:
- Por quê: Acreditamos que a saúde e o bem-estar das pessoas podem ser melhorados através do uso de produtos naturais e sustentáveis.
- Como: Selecionamos rigorosamente fornecedores que compartilham nossos valores e utilizamos embalagens ecológicas.
- O quê: Oferecemos uma linha de produtos naturais, desde alimentos até produtos de cuidados pessoais.
5 Porquês:
- O que fazemos? Vendemos produtos naturais.
- Por quê? Porque queremos oferecer opções saudáveis aos nossos clientes.
- Por quê? Porque acreditamos que a saúde começa com o que consumimos.
- Por quê? Porque queremos que as pessoas vivam vidas mais saudáveis e sustentáveis.
- Por quê? Porque nos preocupamos com o bem-estar das pessoas e do planeta.
comunicação com alma, comunicação a partir da identidade e do posicionamento de marca
Conclusão
O propósito não cai do céu. Ele é descoberto através de um processo cuidadoso e deliberado de branding, utilizando metodologias comprovadas que ajudam a identificar e comunicar a verdadeira essência da empresa.
Ao definir um propósito claro e autêntico, sua marca não só encontrará seu lugar no mercado, mas também criará conexões emocionais profundas e duradouras com seus clientes.
No Cami Salgado Studio, acreditamos que a comunicação com alma é o caminho para construir uma marca autêntica e envolvente.
Nosso método exclusivo integra diversas disciplinas como marketing, branding, design thinking, storytelling, design e fotografia para garantir que cada mensagem ressoe verdadeiramente com o público.
O propósito é o elemento fundamental para dar esse primeiro passo, criando uma base sólida para uma comunicação que vai além das palavras e toca o coração dos seus potenciais clientes.
Transforme o seu negócio começando pela definição do seu propósito e veja como isso pode impactar positivamente todas as áreas da sua empresa.
Estamos aqui para ajudar você nessa jornada, construindo uma marca que realmente faz a diferença.
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Até a próxima!